고객이 한 말만 넣으면
- 이 거절의 진짜 뜻 (돈인지, 확신인지, 핑계인지)
- 먼저 건넬 한마디
- 바로 쓰는 멘트 3가지 — 부드럽게 · 단호하게 · 고자세로
- 이어서 던질 질문 하나
- 다음엔 이 거절이 안 나오게 미리 막는 말
고객이 "생각해볼게요" 하면,
뭐라고 하세요?
현장에서 수없이 부딪히며 다듬은, 실제로 먹히는 고가상품 세일즈 화법을 그대로 익힌 AI가, 거절에 맞는 멘트를 바로 알려 주고 실제 고객처럼 상담 연습 상대가 되어 줍니다.
그래서 만들었어요. 실전 전에 몇 번이고 져 볼 수 있는 연습장.
실제 연습 화면이에요 (고객 이름은 가명).
보험만이 아니에요. 고가 상품을 말로 파는 모든 분께.
첫 구매라면 결제 화면에서 10% 할인이 자동으로 적용돼요 (1개월 13,500원 · 1년 89,100원).
횟수를 다 쓰셨다면 추가 충전을 살 수 있어요: 롤플레이 5판 + 코치 30회 9,900원 (기간 없음) · 1년권은 산 날을 기준으로 매달 다시 채워져요 (예: 15일에 샀으면 매달 15일) · 남은 횟수는 다음 달로 넘어가지 않아요.
자동결제가 아니에요. 이용 기간이 끝나기 1주일 전에 메일로 연장 안내를 보내 드려요. · 고가상품 세일즈 1:1 마스터 수강생은 무료로 드려요.
네. 입력칸 왼쪽 🎤 마이크를 누르고 말하면 글자로 바뀌어요. 롤플레이에서는 🔈 고객 목소리를 켜면 고객 대답을 소리로 들을 수 있어요. 카카오톡 안이 아니라 크롬(아이폰은 사파리)으로 열면 마이크·로그인 유지가 잘 돼요.
네, 그대로 넣으셔도 연습이 훨씬 잘 돼요. 다만 이름은 "A님"처럼, 전화번호·병명은 빼고 넣어 주세요. AI는 상황만 알면 되고, 개인정보가 없어도 답의 질은 똑같아요.
아우라세일즈 서버에는 대화 내용을 저장하지 않아요. 대화는 내 휴대폰(브라우저)에만 남고, 답을 만들 때만 AI(Anthropic)로 전달돼요. 서버에는 남은 횟수와 사용량만 기록돼요.
네, 현장에서 실제로 먹힌 화법이라 그대로 쓰셔도 돼요. 다만 금액·수익률·보장 범위 같은 숫자와 상품 내용은 지금 파는 상품의 약관과 소속 회사 규정에 맞게 바꿔서 말해 주세요.
· 구매 후 7일 이내이고 한 번도 쓰지 않았다면 전액 환불해 드려요.
· 1개월권·추가 충전은 한 번이라도 쓰시면 환불되지 않아요. 디지털 콘텐츠라 사용을 시작하면 청약철회가 제한돼요. 그래서 구매 전에 무료 체험으로 먼저 써 보실 수 있게 해 두었어요.
· 1년권은 쓰시던 중에도 해지할 수 있어요. 1년권 할인은 1년을 다 쓰시는 조건이라, 이용한 달 수만큼 1개월권 정가(14,900원)로 계산해 빼고 남은 금액을 돌려 드려요. 위약금은 없어요.
예) 3달 쓰고 해지 → 99,000 − 14,900 × 3 = 54,300원 환불 (산 날부터 한 달 단위, 시작한 달은 한 달로 계산 · 7달 이상 쓰셨다면 돌려 드릴 금액이 없어요)
· 신청: 아우라세일즈 카카오톡 채널 · 자세한 내용은 이용약관 제5조의2
연습실 위쪽 남은 횟수를 누르면 이용권 화면이 열려요. 추가 충전(롤플레이 5판 + 코치 30회, 9,900원)을 사서 바로 이어 쓰실 수 있어요.
코치는 고객이 한 말을 넣으면 받아칠 멘트를 알려 주는 답안지예요. 롤플레이는 AI가 고객이 되어 내가 직접 상담해 보는 실전 연습이에요. 코치로 말을 배우고, 롤플레이로 입에 붙이세요.